Digitalni marketing je proces pronalaska i povezivanja sa vašim korisnicima kroz digitalne kanale kao što su web stranice, Google tražilica, društvene mreže, e-mail i drugi kanali. Bit marketinga je oduvijek bilo povezivanje sa potencijalnim potrošačima na pravom mjestu u pravo vrijeme. U današnje vrijeme to znači plasirati im marketinšku poruku na mjestu gdje provode najviše vremena: na internetu.

 

Digitalni marketing ima mnogo kanala poput:

  • optimizacije za internetske tražilice (SEO),
  • sadržajnog (content) marketinga,
  • pay-per-click (PPC) oglašavanja,
  • email marketinga ,
  • oglašavanje na društvenim mrežama (social media marketing) itd.

Digitalni marketing se u mnogočemu razlikuje od tradicionalnog marketinga. Karakteristike koja ga definiraju su:

  • Upotreba tehnologije
  • Oslanjanje na podatke i real-time rezultati
  • Komunikacija u dva smjera

Upotreba tehnologije jednostavno znači to da se digitalni marketing bazira na najnovijim tehnologijama, koje se stalno razvijaju. Od razvijanja web stranica pomoću najnovijih web development tehnologija i praksi, do promoviranja preko društvenih mreža i oglašavanja u video igrama, razvoj digitalnog marketinga usko prati razvoj novih tehnologija i načina na koje se može doći do potrošača.

Oslanjanje na podatke (data-driven marketing) znači da se ova vrsta marketinga koristi velikim količinama podataka prilikom kreiranja marketinških kampanja. Iz marketinga se miče nagađanje, a marketinške poruke se plasiraju potrošačima koji se detaljno istražuju pomoću alata poput Google Analyticsa ili Facebook Insightsa.

Tako npr umjesto da napravimo reklamu za novi mobitel dizajniran za mlađu populaciju, stavimo ju na TV i nadamo se najboljem, možemo napraviti digitalne oglase koji će preko društvenih mreža ciljati ljude sa psihodemografskim obilježjima koje želimo. Na taj način se znatno smanjuju troškovi i povećava efikasnost.

Komunikacije u dva smjera je obilježje digitalnog marketinga koja se uglavnom veže za društvene mreže. Prošli su dani neinformiranih potrošača i marketinških i PR objava koje neku poduzeće objavi i zaboravi na njih. Današnji potrošači su informatički pismeni, informirani i međusobno dijele iskustva i recenzije proizvoda i usluga koje su kupili.

Zato je vrlo važno, iz marketinške perspektive, pratiti feedback koji dobivamo od potrošača i uspostaviti komunikaciju s njima.

 

Zakažite besplatne konsultacije i saznajte kako možete unaprijediti Vaše poslovanje u digitalnom svijetu!